Порядок и условия оказания услуг


Порядок и условия оказания платных медицинских услуг в стоматологической клинике ООО "ЕЛЕНА ДЕНТ"


Основанием для оказания в стоматологической клинике ООО " ЕЛЕНА ДЕНТ" платных медицинских услуг является наличие следующих условий:
- добровольное желание пациента получить медицинскую услугу, включая медицинскую помощь по видам помощи, предусмотренным с повышенным уровнем комфортности, за плату.
- медицинские услуги по их видам сверх предусмотренных медико-экономическими стандартами лечения.

Платные медицинские услуги в стоматологической клинике " ЕЛЕНА ДЕНТ" оказываются на основании договоров возмездного оказания услуг между «Исполнителем» и «Заказчиком». Форма договора отвечает требованиям, изложенным в постановлении Правительства РФ от 04.10.2012. №1006.

Стоматологическая клиника оказывает платные медицинские услуги на основании перечня платных медицинских услуг, утверждённого директором ООО "ЕЛЕНА ДЕНТ" Битной Е.М.

С перечнем и стоимостью услуг Вы можете ознакомиться на нашем сайте.

Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

Плата за услуги, оказываемые в стоматологической клинике, осуществляются в наличной форме. При проведении оплаты услуг в наличной форме, пациенту выдается квитанция об оплате.

Врач проводит оценку состояния здоровья пациента на момент обследования и составляет смету, согласно прейскуранту цен.

Осмотрев пациента, врач знакомит его с объемом и стоимостью полного лечения, при согласии пациент оплачивает весь объем услуг или его часть. В случае дополнительных услуг, необходимых для оказания качественной медицинской помощи к существующему договору оформляется допсоглашение с согласия потребителя.

Пациент информируется о порядке проведения лечения и контроля. При несоблюдении больным порядка лечения и контроля, врач стоматолог вправе прервать дальнейшее наблюдение за пациентом.

Наша стоматологическая клиника при оказании платной медицинской помощи соблюдает права пациента в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг


1. Договор заключается потребителем и исполнителем в письменной форме.

2. Договор содержит:
а) сведения об исполнителе:
- фамилия, имя и отчество директора ООО "ЕЛЕНА-ДЕНТ", юридический адрес и адрес места осуществления медицинской деятельности, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений в Единый государственный реестр, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;
- номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации с указанием перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;
б) фамилию, имя и отчество, адрес места жительства и телефон потребителя.
в) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;
г) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;
д) условия и сроки предоставления платных медицинских услуг;
е) должность, фамилию, имя, отчество лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество потребителя и подпись.
ж) ответственность сторон за невыполнение условий договора;
з) порядок изменения и расторжения договора;
и) иные условия, определяемые по соглашению сторон.

3. Договор составляется в 2 экземплярах, один из которых находится у исполнителя, второй у потребителя.

4. На предоставление платных медицинских услуг составляется смета. Ее составление по требованию потребителя или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.

5. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя. Без согласия потребителя исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

6. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям для устранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются без взимания платы в соответствии с Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

7. В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

8. Потребитель оплачивает предоставленную исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.

9. Потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается квитанция, подтверждающая произведенную оплату предоставленных медицинских услуг.


Порядок предоставления платных медицинских услуг стоматологической клиникой ООО"ЕЛЕНА ДЕНТ".


1. Стоматологическая клиника предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора.
В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.

2. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

3. Исполнитель предоставляет потребителю по его требованию и в доступной для него форме информацию:
о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;
об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

4. Исполнитель соблюдает при оказании платных медицинских услуг установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации, порядку и срокам их представления.

Лицензия

№ ЛО-26-01-003235 от 9 октября 2015 года.

График работы

С понедельника по пятницу: с 11:00 до 19:00, суббота: с 9:00 до 15:00. Воскресенье - выходной.

Телефон

+7 962 413 61 47

Адрес

Ставропольский край, город Пятигорск, проспект Калинина, дом 40, офис 1, этаж 1.